|
||||||||||
Patru companii de training specializate în cursuri dedicate forţei de vânzări şi celei de customer care, învăţare experienţială şi eLearning vă stau la dispoziţie pentru a identifica stimulii învăţării şi a construi programe care să-i armonizeze.
|
| CLIENTI SAU FANI?
Relaţia cu clientul este construită dintr-o sumă de ingrediente, asemenea unui cocktail.
Capacitatea de face un cocktail bun asigură un client mulţumit.
Însă un detaliu, aceea felie de lime care dă savoare cocktailului, îţi deschide drumul spre a-ţi încânta clienţii. Folosind aceleaşi instrumente dar cu o altă atitudine, clienţii tăi vor fi în scurt timp fanii tăi: vor povesti cu entuziasm despre tine, devenind ambasadori valoroşi ai afacerii tale.Programele noastre trezesc această atitudine de Living Customer Care în fiecare profesionist din echipa ta, învăţându-l şi cum se gândeşte un cocktail, nu numai cum se execută.
|
||||||||||||||||||
|
De ce esueaza trainingurile?
Din ce fac bani trainerii anul acesta, Ziarul financiar Trainingul, o piata nu foarte mare cu o valoare de 40 si 50...  
|
