LIME :: Consultanta

Living Customer Care

Programul Lime

Consultanţă

Connected Learning

Presă

Clienţi

Contact

Partener principal


	Consultanţă

Echipa Lime cumulează opt ani de excelenţă în Customer Care.
Aflaţi într-un proces constant de dezvoltare, consultanţii Lime actualizează continuu conţinutul programului Lime şi oferă fiecărui client soluţii cu grad maxim de personalizare.

Consultanţii noştri construiesc un cocktail unic pentru fiecare client, adaptat la nevoile sale şi ale clienţilor săi.

1. Lucreaza direct cu clientul pentru a analiza ce il diferentiaza pe acesta in materie de:

Specificul situatiilor si dificultatilor pe care le intampina profesionistii din lantul de Customer Care
Nivelul de pregatire si experienta al participantilor
Provocarile intalnite in relatia cu clientii
Mesajele pe care compania doreste sa le transmita echipei de Customer Care

2. Personalizeaza programul Lime in functie de rezultatele analizei la unul dintre urmatoarele trei niveluri:

Subiecte si exemple abordate
Dezvoltarea unor metode si instrumente noi
Dezvoltarea de cursuri noi

Fiecare client beneficiaza, astfel, de un cocktail inedit, al carui succes este garantat o data prin expertiza echipei Lime si inca o data prin participarea clientului in identificarea feliei de Lime care-i ofera experienta full-flavour.

Echipa Lime

Din ce fac bani trainerii anul acesta, Ziarul financiar

Trainingul, o piata nu foarte mare cu o valoare de 40 si 50...

Adaptarea este raspunsul. Revista Cariere-05.02.2009
In perioadele de criza, multe strategii sunt...

Relatia cu clientul este construita dintr-o suma de ingrediente, asemenea unui cocktail. Multi pot dezvolta abilitatea de face un cocktail bun